New Balance

통합 마일리지 안내

마일리지 서비스 가입

  • 오프라인 매장에서 뉴발란스 고객 등록 요청 시 언제든지 가입할 수 있습니다.
  • 온라인 스토어 회원 가입 시 자동으로 마일리지 서비스에 가입됩니다.

마일리지 적립/사용

상품 구매 마일리지

상품구매 마일리지 표
구분 적립 기준 사용 기준 비고
대리점 결제금액의 6% 5,000점 이상 적립 시
1,000점 단위로 사용
마일리지 사용하여 구매 시 마일리지 금액
제외한 결제 금액의 6%(백화점 2%) 추가 적립
온라인 스토어 구매확정 시 결제 금액의 6%
백화점 결제금액의 2%

기타

  • 적립된 마일리지는 상품 구매 시에 사용 가능하며, 현금으로 환원되지 않습니다.
  • 특정 이벤트 및 행사 시 지정된 마일리지를 적립해 드립니다.
  • 뉴발란스 마일리지 사용 기준은 향후 변경될 수 있습니다.
  • 할인쿠폰 적용하여 결제 시, 마일리지는 적립되지 않습니다. (온/오프라인 동일)

온오프 마일리지 통합

온라인 가입 회원에 한해, 오프라인 매장이나 모바일 앱에서 고객 등록하여 발급 받은 마일리지 카드가 있을 경우
마일리지를 하나의 카드번호에 통합하여 뉴발란스 전국 오프라인 매장과 온라인 스토어에서 동시에 마일리지 적립/사용이 가능합니다.

마일리지 통합 회원은 [통합 마일리지] 페이지에서 마일리지 적립/사용 내역 조회가 가능합니다.
(단, 통합 후에도 과거 6개월 구매내역은 확인 가능합니다.)

마일리지 적립 및 사용

  1. STEP1
    오프라인 매장이나 모바일 앱에서
    고객카드 발급
  2. STEP2
    nbkorea.com 온라인 회원 가입
  3. STEP3
    온오프 마일리지 통합

마일리지 통합이 가능한 경우

  • 오프라인 매장이나 모바일 앱에서 고객 카드를 1개 이상 발급 받은 경우

마일리지 통합이 불가능한 경우

  • 오프라인 매장이나 모바일 앱에서 고객 카드 발급 받은 이력이 없을 경우
  • 온라인 회원가입 시 자동으로 통합이 이뤄진 경우
  • 오프라인 매장이나 모바일 앱에서 고객 카드 발급 시 작성한 회원정보와 온라인 회원정보가 일치하지 않을 경우

오프라인 매장이나 모바일 앱에서 고객 카드를 발급 받았는데 통합이 안되시나요?

1:1 문의에 이름, 휴대폰번호, 카드번호를 남겨 주시면 확인하여 답변 드리겠습니다.

마일리지 소멸 조건

아래과 같은 조건에 해당할 경우 마일리지가 소멸됩니다.

  1. 1. 전년도에 적립된 미사용 마일리지는 매년 12월 31일 자정 자동 소멸됩니다.
  2. 2. 온라인 회원, 온오프 마일리지 통합 회원은 온라인 회원 탈퇴 시 미사용 마일리지가 자동 소멸됩니다.
    상품구매 마일리지 표
    적립기간 사용 가능 기간 소멸 일시
    2016.12.31 ~ 2017.12.30 ~ 2018.12.30 2018.12.31 24:00
    2017.12.31 ~ 2018.12.30 ~ 2019.12.30 2019.12.31 24:00
    2018.12.31 ~ 2019.12.30 ~ 2020.12.30 2020.12.31 24:00
  3. 3. 마일리지 불법 적립 또는 사회적, 도적적 물의 발생 시 당사에서 통보 없이 마일리지를 소멸할 수 있습니다.
  4. 4. 마일리지 소멸 조건은 향후 변경될 수 있습니다.

마일리지 환수 및 반환

1. 마일리지 환수

  1. 상품 구매로 마일리지를 적립한 상품을 반품할 경우 해당 마일리지를 환수합니다.
  2. 단 마일리지가 부족할 경우 해당 마일리지만큼 현금으로 환수 합니다.

2. 마일리지 반환

  1. 마일리지를 사용하여 구매한 상품을 반품할 경우 사용한 마일리지를 반환 합니다.

마일리지 오적립 또는 미적립

1. 상품 구매 7일 이내에 영수증 지참하여 구입 매장을 방문 혹은 문의 주시기 바랍니다.

2. 온라인 스토어에서 구매한 상품은 1:1 문의 또는 Call Center(02-338-9095)로 문의 주시기 바랍니다.

3. 마일리지 통폐합 오류나 실패 발생 시, 1:1 문의로 남겨주시면 확인 후 연락 드리겠습니다.

적립 마일리지 이전 또는 양도

적립된 마일리지는 타인에게 이전 및 양도가 불가하며, 마일리지 카드를 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

마일리지 적립 불가 안내

아래 경우에 대해서는 마일리지를 적립하실 수 없습니다.

  1. 5,000원 미만의 단품 상품 구매 시
  2. 구매 금액 전액 마일리지 사용하여 상품 구매 시
  3. 단체 상품 구매로 인해 당사에서 지정한 할인가 구매 시
  4. 행사/할인 상품 및 양말/인솔 또는 당사에서 지정한 상품 구매 시
  5. 기타 당사에서 지정한 장소에서의 상품 구매 시
  6. 할인쿠폰 적용하여 결제 시(온/오프라인 동일)
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