통합 마일리지 안내

    마일리지 서비스 가입

    오프라인 매장에서 뉴발란스 고객 등록 요청 시 언제든지 가입할 수 있습니다.
    온라인 스토어 회원 가입 시 자동으로 마일리지 서비스에 가입됩니다.

    마일리지 적립/사용

    상품 구매 마일리지

    구분 적립 기준 사용 기준 비고
    대리점 결제금액의 6% 5,000점 이상 적립 시
    1,000점 단위로 사용
    마일리지 사용하여 구매 시
    마일리지 금액 제외한
    결제 금액의 6%(백화점 2%)
    추가 적립
    온라인 스토어 구매확정 시
    결제금액의 6%
    백화점 결제금액의 2%

    기타
    적립된 마일리지는 상품 구매 시에 사용 가능하며, 현금으로 환원되지 않습니다.
    특정 이벤트 및 행사 시 지정된 마일리지를 적립해 드립니다.
    뉴발란스 마일리지 사용 기준은 향후 변경될 수 있습니다.

    온·오프 마일리지 통합

    온라인 가입 회원에 한해, 오프라인 매장이나 모바일 앱에서 고객 등록하여 발급 받은 마일리지 카드가 있을 경우 마일리지를 하나의 카드번호에 통합하여 뉴발란스 전국 오프라인 매장과 온라인 스토어에서 동시에 마일리지 적립/사용이 가능합니다.

    마일리지 통합 회원은 [통합 마일리지] 페이지에서 마일리지 적립/사용 내역 조회가 가능합니다.

    마일리지 통합 바로가기

    마일리지 적립/사용

    마일리지 통합

    마일리지 소멸 조건

    1. 전년도에 적립된 미사용 마일리지는 매년 12월 31일 자정 자동 소멸됩니다.

    2. 온라인 회원, 온·오프 마일리지 통합 회원은 온라인 회원 탈퇴 시 미사용 마일리지가 자동 소멸됩니다.

    적립 기간 사용 가능 기간 소멸 일시
    2010-12-31 ~ 2011-12-30 ~2012-12-30 2012-12-31 24:00
    2011-12-31 ~ 2012-12-30 ~2013-12-30 2013-12-31 24:00
    2012-12-31 ~ 2013-12-30 ~2014-12-30 2014-12-31 24:00
    2013-12-31 ~ 2014-12-30 ~2015-12-30 2015-12-31 24:00

    3. 마일리지 불법 적립 또는 사회적, 도덕적 물의 발생 시 당사에서 통보 없이 마일리지를 소멸할 수 있습니다.

    4. 마일리지 소멸 조건은 향후 변경될 수 있습니다

    마일리지 환수 및 반환

    1. 마일리지 환수
       - 상품 구매로 마일리지 적립한 상품을 반품할 경우 해당 마일리지를 환수합니다.
       - 단, 마일리지가 부족할 경우 해당 마일리지만큼 현금으로 환수합니다.

    2. 마일리지 반환
       - 마일리지를 사용하여 구매한 상품을 반품할 경우 사용한 마일리지를 반환합니다.

    마일리지 오적립 또는 미적립

    1. 상품 구매 5일 이내에 영수증 지참하여 구입 매장을 방문 혹은 문의 주시기 바랍니다.
    2. 온라인 스토어에서 구매한 상품은 1:1 문의 또는 Call Center(02-338-9085)로 문의 주시기 바랍니다.
    3. 마일리지 통폐합 오류나 실패 발생 시, 1:1 문의로 남겨주시면 확인 후 연락 드리겠습니다.

    마일리지 카드 재발급

    1. 실물카드 분실 시 모바일 앱 syrup을 통해 뉴발란스 모바일 카드를 다운받아 동일하게 사용하실 수 있습니다.
    2. 실물카드 재발급을 원하시면 매장에서 카드 재가입을 하신 후, 온라인 스토어 1:1 게시판에 성함, 연락처, 생년월일,
        이메일 등을 남겨주시면 확인 후 분실카드와 새로 발급 받으신 카드를 통합해드리겠습니다.

    적립 마일리지 이전 또는 양도

    적립된 마일리지는 타인에게 이전 및 양도가 불가하며,
    마일리지 카드를 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

    마일리지 적립 불가 안내

    - 5,000원 미만의 단품 상품 구매 시
    - 구매 금액 전액 마일리지 사용하여 상품 구매 시
    - 단체 상품 구매로 인해 당사에서 지정한 할인가 구매 시
    - 행사/할인 상품 및 양말/인솔 또는 당사에서 지정한 상품 구매 시
    - 기타 당사에서 지정한 장소에서의 상품 구매 시